Συστήματα Διασφάλισης Ποιότητας Εξάμηνο 8ο Μαθήματα Επιλογής
  • Περιγραφή

    Ορισμοί της Ποιότητας και Συμβολή της στην Ανταγωνιστικότητα, Κόστος Ποιότητας, Φιλοσοφίες TQM, Διασφάλιση Ποιότητας, Πρότυπα ISO, Εργαλεία Εφαρμογής TQM, Μελέτες Περιπτώσεων, Ικανοποίηση του Πελάτη, Συστήματα Μέτρησης της Ικανοποίησης, Μεθοδολογικές Προσεγγίσεις, Μαθηματική Ανάπτυξη Μεθόδου MUSA, Δείκτες Ποιότητας, Βαρόμετρα Ικανοποίησης, Εφαρμογές.

  • Διδάσκοντες

    Σίσκος Ι.

  • Υπολογισμός Βαθμού

    Εκκρεμεί

  • Εξέταση

    Εκκρεμεί

  • Σημειώσεις

  • Φροντιστήριο

  • Χρήσιμοι Σύνδεσμοι